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Servicezeiten
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| Montag* | 0908:00 Uhr | 1617:30 00 Uhr |
| Dienstag | 0908:00 Uhr | 1617:30 00 Uhr |
| Mittwoch | 0908:00 Uhr | 1617:30 00 Uhr |
| Donnerstag | 0908:00 Uhr | 1617:30 00 Uhr |
| Freitag | 09:00 Uhr | 16:30 00 Uhr |
| Samstag | - | - |
| Sonntag | - | - |
Ausgenommen natürlich Fest- und Feiertage. Da die meisten unserer Mitarbeiter ehrenamtliche Einsatzkräfte sind, oder auch mal Krank sind, kann es spontan zu Abweichungen kommen.
*Montag Montags ab 11 Uhr haben befinden wir unsere uns in unserer Teambesprechung, während der wir keine Anrufe entgegen nehmen . Wir rufen Sie aber sofort danach zurück.können. In dringenden Fällen sprechen Sie uns gerne auf den Anrufbeantworter, wir rufen Sie dann zurück.
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Um uns zu kontaktieren, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@divera247.com,es wird dabei automatisch ein Ticket erstellt. Um auf zuvor angelegte Tickets zu reagieren, können Sie einfach auf die erhaltenen E-Mails antworten. Achten Sie dabei darauf, dass sich Ihre Ticketnummer im Betreff der E-Mail befindet.
Aufgrund des ausgelaufenem Supports durch den Hersteller Atlassian, steht die Einsicht Ihrer offenen Support-Fälle über unser Ticket-System nicht mehr für Sie zur Verfügung. Da uns der Schutz Ihrer Daten wichtig ist, sind die auf US-Cloud basierten Lösungen für uns Stand jetzt keine Alternative.
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