Für den Support hilfreich
Sie haben ein Problem und wünschen Support durch unsere Spezialisten?
Halten Sie folgende Informationen bereit:
- iOS Version (Welche iOS Version habe ich?)
- App Version (Zufinden im Appstore. Wird beim erststellen von Logdatein automatisch eingefügt)
- Logdateien mitsenden (Anleitung gibt es hier)
- Screenshots und Bildschirmaufnahmen
- iOS - Kein Vorlesen der Benachrichtigung
- iOS - Eigenen Sound auswählen - Interner Fehler
- iOS - Geofence Probleme
- iOS - Laute Alarmierung wird nur kurz oder gar nicht abgespielt
- iOS - Kritische Hinweise vom Sperrbildschirm entfernen
- iOS - Fehlerbericht senden
- iOS - Automatisch nach 7 Tagen ausgeloggt (Browser)
- iOS - Statusplaner (Status ändert sich nicht)
- iOS - Keine Pushbenachrichtigung
- iOS - Keine Vibration trotz aktiviert