Vorlesen nur für ältere iPhones zuverlässig
Seit iOS 12 ist die Methode zum Vorlesen des Benachrichtigungs-Textes nur noch unzuverlässig nutzbar und wird von uns offiziell nicht mehr unterstützt. Es kann bei neueren iPhones zu verzögerten oder ausbleibendem Vorlesen kommen.
Zudem ist in der App-Version 2.12.1 die Entschlüsselung der Einsatzdaten fehlerhaft, wodurch das Vorlesen nur "Encrypted" ausgibt. Der Verschlüsselungsfehler ist ab Version 2.13.0 behoben.
Problem
Der Alarmierungstext wird nicht laut vorgelesen.
Lösung
- Stellen Sie sicher, dass sie die neuste App-Version installiert haben, mindestens aber Version 2.13.0 diese enthält mehrere Fehlerbehebungen für die Vorlesen-Funktionalität
- Das Vorlesen des Benachrichtigungstexts ist nur möglich, wenn "Lautstärke überschreiben" aktiviert ist.
- Die App nicht über den App-Switcher geschlossen werden, sie muss also im Hintergrund offen bleiben
- Der Energiesparmodus darf nicht aktiviert werden
- In den iOS Systemeinstellungen muss Hintergrundaktualisierungen für DIVERA 24/7 App aktiv sein
Wo finde ich Stumm-Modus überschreiben?
- Wählen Sie Einstellungen aus der unteren Haupt-Navigation aus.
- Öffnen Sie den Menüpunkt Benachrichtigungen
- Öffnen Sie den Menüpunkt Lautstärke
- Aktivieren Sie "Stumm-Modus überschreiben"