Der Inhaber der Einheit ist in der Regel der Vertragspartner. Oder auch einfach der Einheitsverantwortliche. In einigen wenigen Fällen kann es notwendig sein den Inhaber zu ändern. Nachfolgend finden Sie die notwendigen Schritte um den Inhaber zu wechseln.
Inhaber in der Verwaltung abgeben
Nur der aktuelle Inhaber kann die Inhaberschaft ändern.
Klicken Sie unter dem Punkt "Inhaber" auf das kleine "Person"-Symbol
Auf der nachfolgenden Seite können Sie den Inhaber aus einer Dropdown-Liste Ihrer Benutzer auswählen.
Nach dem Speichern ist der ausgewählte Benutzer der neue Inhaber.
Inhaber kann auf DIVERA 24/7 nicht mehr zugreifen
Der alte Inhaber kann unserem Kundendienst von der im Inhaber hinterlegten E-Mailadresse auch eine E-Mail an support@divera247.app schicken, mit der Aufforderung die Inhaberschaft zu übertragen.
Inhaber hat die Einheit verlassen / ist nicht mehr greifbar
Wenn der alte Inhaber nicht mehr greifbar ist, benötigen wir ein offizielles Schreiben vom Vertragspartner der DIVERA 24/7 Einheit, der uns zum Übertragen der Inhaberschaft auffordert.
Bei Rückfragen steht auch hier unser Supportteam zur verfügung.