In diesem Artikel behandeln wir bekannte Probleme und erläutern die Ursachen und mögliche Lösungsansätze.
Die Auslösung des Alarmmodus ist verzögert
Problem:
Der häufigste Grund für eine verzögerte Auslösung ist eine instabile oder unterbrochene Verbindung zu unserem Websocket.
Solche Probleme werden bei aktiviertem Log aufgezeichnet und können dort erkannt werden.
Darüber hinaus blinkt in der unteren rechten Ecke der Anwendung ein Symbol auf, wenn die Verbindung aktuell unterbrochen ist.
Lösungsansatz:
In den meisten fällen liegt dies an den Sicherheitseinstellungen der Infrastruktur aufgrund von Proxy und/oder Firewalls.
Ein Ansatz wäre zu prüfen ob unsere Adressen und Ports blockiert werden.
Alle Informationen finden Sie hier: Serveradressen und -Ports