Postfächer von Microsoft 365 / Outlook unterstützen seit Dezember 2022 keinen Abruf per IMAP mehr. Damit eine Auswertung weiterhin möglich ist, sind folgende Schritte notwendig.
Möglichkeit 1 (empfohlen): automatische Weiterleitung
Statt das Postfach durch DIVERA 24/7 abfragen zu lassen, können Sie E-Mails direkt an Ihre Alarmserver-Adresse senden (E-Mail Inbound).
Falls das von Ihrem Absender nicht unterstützt wird, richten Sie eine automatische E-Mail Weiterleitung über Outlook ein:
- Einrichtung einer Weiterleitung Microsoft Support-Artikel zum Aktivieren der automatischen Weiterleitung.
- Alarmserver - E-Mail Inbound einrichten
Möglichkeit 2: Modern Authentication / OAuth
DIVERA 24/7 unterstützt den Abruf von Microsoft Postfächern via OAuth. Dies ermöglicht den Abruf der Postfächer, ohne das Passwort des Accounts in DIVERA 24/7 zu hinterlegen.
Organisations-Administrator
Die folgenden Schritte können nur durch einen Administrator Ihrer Microsoft Organisation durchgeführt werden!
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Das Abrufen per OAuth / Modern Authenticaton erfordert eine Azure-Anwendung, die Zugriff auf das abzufragende Postfach per Power-Shell erhalten muss.
Anlegen einer Anwendung in Azure
Zur Dokumentation https://learn.microsoft.com/de-de/azure/active-directory/develop/quickstart-register-app
Client-Id, Client-Secret und Tenant-Id notieren
Hinterlegen der Zugangsdaten in DIVERA 24/7
- Navigieren Sie zu Verwaltung > Einstellungen > Schnittstellen > Alarmserver und klicken Sie dann im unteren Bereich auf "+ Postfach"
- Auf der neuen Seite müssen Sie zunächst die Art der Verbindung von "IMAP (Standard)" auf IMAP (Office 365 OAuth) ändern.
- Jetzt hinterlegen Sie analog zu normalen Postfächer zunächst den IMAP-Server von Office365.
- Anschließend verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen und fügen die Client-Id, Tenant-Id und das Client-Secret ein.
- Nach einem Klick auf "Speichern" ist das Postfach erfolgreich hinterlegt! Warten Sie ca. 1 Minute ab, anschließend können Sie einen Test durchführen. Passen Sie dazu gegebenenfalls kurzzeitig die Standardeinstellungen der Schnittstelle an.
