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Zur Einbindung eines Postfaches mittels IMAP wird das kostenpflichtige Zusatzmodul "Alarmserver" benötigt. |
Info | ||
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In den API-Einstellungen muss die Einstellung "Einsätze bei mehrfachem Aufruf der API zusammenführen" aktiviert werden. Sonst wird der Einsatz doppelt ausgelöst. |
Schritt-für-Schritt-Anleitung
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Externe Postfächer in Kombination mit dem Alarmserver nutzen
Bei einem konfigurierten Alarmserver können kann das eingebundene externe Postfach gleichzeitig genutzt werden.
Funktionen wie die Validierung des Emailbetreff und Emailtext, sowie die prüfung Prüfung auf einen erlaubten Absender greifen auch bei der Postfach-Abfrage. So kann bspw. „Einsatzeröffnung” als erforderlichen erforderlicher Titel eingetragen werden.
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Am konkreten Beispiel MAÜ "Maschinenlesbare unidirektionale automatische Übergabe von Einsatzdaten" kann dies weggelassen werden, wenn die Option unter Schnittstellen > Alarmierung nach Einsatznummer zusammenführen aktiv ist. Bei MAÜ kommen während des Einsatzes mehrere E-Mails, welche automatisch den Alarm aktualisieren. Da auch bei Abschluss des Einsatzes eine E-Mail gesendet wird kann über den Filter "Im Betreff muss ein bestimmtes Keyword enthalten sein" verhindert werden, dass ein Einsatzabschluss einen weiteren Alarm auslöst. Es müssen hierfür in das Feld die Betreffe der Einsatzöffnung und der Einsatzaktualisierung eingetragen werden. Diese können mit einem Komma getrennt eingetragen werden.
Wir empfehlen, trotz der Beschränkung auf das eingebundene Postfach, den erlaubten Absender auf die Emailadresse der Leitstelle einzustellen. |
Hinweis |
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Die parallele Auswertung von Alarmserveradressen und einem externen Postfach führt nur zu einem "sinnvollen" Ergebnis, wenn die Texterkennung auf beide Emails anwendbar ist |
Erweitern | ||
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Sie können den zuständigen Mailserver abfragen, indem Sie auf https://www.heise.de/netze/tools/dns/ die Abfrageart Mail Exchanger Lookup (MX Record) auswählen und bei Hostname den rechten Teil Ihrer E-Mail Adresse nach dem @ angeben. In diesem Beispiel könnte mx00.kundenserver.de der anzugebende Mailserver sein. |
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