Seitenhistorie
Hier informieren wir Sie über den aktuellen Stand möglicher Wartungsarbeiten
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In der Nacht von 31.05. ab 23 Uhr auf 01.06.2021 führen wir wichtige Aktualisierungen am System durch. Währenddessen wird die Plattform für kurze Zeit nicht erreichbar sein. Bitte treffen Sie die notwendigen Vorkehrungen. Falls anschließend Probleme bestehen sollten, finden Sie aktuelle Informationen und Lösungen ebenfalls hier. |
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Den Status unserer Dineste können Sie unter https://www.divera247-status.de/ einsehen. |
Ich habe Probleme seit den Wartungsarbeiten
Info | ||
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Bei Problemen zögern Sie nicht unser Support-Team zu kontaktieren, das Ihre Fehlermeldung gerne aufnimmt, oder Lösungen zu Fragen parat hat: support@divera247.com |
Seit dem Update zeigt der Alarmmanager nur ein leeres blaues Fenster an?
Beenden und Starten Sie den Alarmmanager neu. Anschließend lädt der gesamte Monitor neu und zeigt wieder alle Einsatzinformationen in Echtzeit an.
Führen Sie folgende Schritte durch, um eine mögliche lokale Fehlerquellen zu beheben:
Cache des Browsers leeren
Der Zwischenspeicher des Browsers (Cache) und die Cookies müssen gelöscht werden, damit die Änderungen wirksam werden.
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Quelle: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de |
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Quelle: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen |
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Quelle: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies |
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Für Safari können mehrere Wege zur Lösung führen. Wir haben hier einmal die Anleitung für die aktuelle macOS Version (Catalina 10.05.) und macOS allgemein. Auf der Seite von Apple kann die macOS Version ausgewählt werden.
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