Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

Das Jahr neigt sich dem Ende und bevor die Feierlichkeiten starten, möchten wir das Jahr noch einmal Revue passieren.

Zuallererst möchten wir uns bei allen Kunden und Partnern für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und Fortschritte auf ganz unterschiedlichen Ebenen bedanken.

Das Jahr stand für uns mit Erreichen der ISO 27001-Zertifizierung und einer Systemverfügbarkeit von über 99,95 % (Januar – November 2025) im Zeichen der Sicherheit und Stabilität.

Wir möchten uns bei unseren Mitarbeitenden bedanken, denn nur sie machen es möglich, dass DIVERA 24/7 für höchste Zuverlässigkeit steht.

Im Projektgeschäft konnten etwa für die Landeshauptstädte Düsseldorf und Hannover, den Landkreis Esslingen sowie den Kreis Herford herausragende Lösungen in Betrieb genommen werden.

Die Integration von Drittsystemen umfasste neben der Verwaltungssoftware FLOW, dem Oelmann LX7-Pager und DroneS Control, besonders die Vernetzung mit verschiedenen Einsatzleitsystemen.

Für die sichere und schnellstmögliche Verarbeitung von Einsatzdaten wurden weitere Leitstellen per direkter Schnittstelle ausgestattet, u.a. die KRLS Nord und die ILS München.

Im Auftrag der Kassenärztlichen Vereinigung Mecklenburg-Vorpommern (KV MV) wurden die Schnittstellen zu VIVASECUR DALLES und SSE ELS3 um den bidirektionalen Teil zum Austausch der Rückmeldungen an das Einsatzleitsystem erweitert, um die Disposition von KV-Ärzten effizienter zu gestalten.

Im neuen Jahr freuen wir uns auf zahlreiche neue Projekte, darunter die Ausstattung der Freiwilligen Feuerwehr Hamburg als On-Premises-Lösung. In Zusammenarbeit mit der SOLARYS Software GmbH erfolgt eine tiefgreifende Integration zwischen dem Verwaltungssystem syBOS und dem Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystem DIVERA 24/7. Kern des Projektes ist, dass die Stammdaten aller Einsatzkräfte automatisch synchronisiert werden.

Im Jahr 2026 erwarten uns außerdem zwei für uns große Highlights:
Vom 01. – 06. Juni findet die Leitmesse Interschutz in Hannover statt. Zeitgleich wird DIVERA 24/7 sein 10-jähriges Jubiläum feiern.

Auch zwischen den Jahren sind wir weiterhin für euch da. An allen Werktagen sind unser Support und Vertrieb wie gewohnt erreichbar.

Das Team von DIVERA 24/7 wünscht allen besinnliche Feiertage und einen spannenden Jahreswechsel.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

im heutigen Newsletter stellen wir Ihnen unsere Themen der diesjährigen PMRExpo vor. Zudem dürfen wir stolz die Zertifizierung des ISMS nach ISO 27001 verkünden.

Die Highlights zur PMRExpo in Köln

Vom 25. bis 27. November können Sie uns und unsere Mitaussteller Status 3 IT und DroneS Control am Stand F019 besuchen. Folgende Themenschwerpunkte erwarten Sie:

Bidirektionale Integration des Pagers Oelmann LX7 (LTE & WiFi) mit hohem Mehrwert für das betriebliche Notfall- und Krisenmanagement: Nach dem Auslösen der Alarmierung werden Empfangsbestätigung und Rückmeldung sofort in DIVERA 24/7 verarbeitet. Dazu zählen beispielsweise die Echtzeit-Darstellung in den mobilen Apps sowie im Alarm-Dashboard der Sicherheitszentrale.

Für den Alleinarbeiterschutz bietet der LX7-Pager zudem eine Notruf-Taste sowie einen Man-Down-Sensor. Bei Unfällen kann das Notfallteam unverzüglich und gezielt anrücken.

Die Umsetzung erfolgt in Zusammenarbeit mit Oelmann, Dexa Consult und Selectric.

Die Vernetzung zwischen DroneS Control und DIVERA 24/7 lässt Drohnen aus dem DJI Dock 3 schneller zum Einsatzort abheben, damit Leitstelle und Einsatzleiter frühestmöglich ein erstes Lagebild erhalten.

Über die UBX-Box von Status 3 IT kann bei Ausrücken automatisch die Fahrzeugbesatzung an DIVERA 24/7 übermittelt und im Dashboard visualisiert werden.

Über die neuen, bidirektionalen Schnittstellen für die Einsatzleitsysteme CKS CELIOS, SSE ELS3 und VIVASECUR DALLES ist es möglich, die aktiven Einsatz-Rückmeldungen automatisch von DIVERA 24/7 an die Leitstelle zu übermitteln. Disponenten erfahren somit, wie viele Einsatzkräfte tatsächlich benachrichtig worden sind und wie viel Personal innerhalb eines bestimmten Zeitfensters zur Verfügung stehen wird.

Aus der Weiterentwicklung stellen wir zudem vor:

• Schnittstellen zur automatisierten Synchronisierung von Stamm- und Personaldaten, z.B. zum Andocken an die Verwaltungssoftware FLOW von VOMATEC sowie syBOS von Solarys
• Das neue Dashboard-Widget „Wetter“ – auf Grundlage von Daten des Deutschen Wetterdienstes (DWD)
• Standort- und Organisationsübergreifende Darstellung „eigene Lage“ mit Hilfe neuer Dashboard-Funktionen
• Mehr Übersicht bei RIC-Zuweisungen durch Auflistung aller lokalen und zentralen Zuweisungen

Kommen Sie gerne auf eine Kola oder einen Kaffee vorbei. Wir freuen uns über Ihren Besuch in Köln!

ISMS der DIVERA GmbH erfolgreich nach ISO 27001 zertifiziert

Nach intensiven Vorbereitungen des gesamten DIVERA-Teams erfolgte im September die Zertifizierung des Informationssicherheits-Managementsystems.

Die Zertifizierung bestätigt, dass ein Unternehmen systematisch Risiken im Bereich Informationssicherheit identifiziert, bewertet und kontrolliert – und dass es Prozesse etabliert hat, um Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität von Daten zu schützen.

Mehr dazu erfahren Sie im Blog.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

im heutigen Newsletter möchten wir Sie über die nächsten Veranstaltungen und praktische Verbesserungen in Folge der letzten Updates informieren.

Vernetzung mit der Verwaltungssoftware VOMATEC FLOW und der digitalen Führungsassistenz von MissionBuddies

Am Dienstag, den 18.11.2025 laden wir Sie zur gemeinsamen Onlineveranstaltung mit VOMATEC und MissionBuddies ein. Wir präsentieren die Schnittstellen zur Vernetzung zwischen Alarmierungs-, Führungsunterstützungs- und Verwaltungssystem und wie Sie Dank effizienter Abläufe doppelte Arbeit sparen können.

Um Haupt- und Ehrenamtlichen die Teilnahme zu erleichtern, bieten wir das Event vormittags und abends an. Hier geht es zur Anmeldung (Microsoft Teams):

Di, 18.11.2025, 11:00 - 12:00 Uhr

Di, 18.11.2025, 18:30 - 19:30 Uhr

Fachtagung Information und Kommunikation in Sprendlingen

Die jährliche Fachtagung des DRK LV Rheinland-Pfalz findet am Samstag, 15.11.2025 statt. Die Fachtagung richtet sich an Helfende im Bereich IuK, Führungs- und Leitungskräfte sowie an alle interessierten Personen. Wir sind als Aussteller mit dabei und freuen uns Ihnen unsere Software live demonstrieren zu können!

Weitere Infos zur Tagung finden Sie unter drk-rlp.de

PMRExpo in Köln

Die europäische Leitmesse für sichere Kommunikation findet vom 25. - 27.11.2025 statt und ist alljährlich der Branchentreff für Leitstellen, BOS und KRITIS-Betreiber.

Als Aussteller präsentieren wir die bidirektionale Vernetzung von DIVERA 24/7 mit den verschiedenen Einsatzleitsystemen und der Systemlandschaft, bspw. TETRAcontrol, DroneS Control und dem Oelmann LX7-Pager.

Über unsere Messe-Highlights informieren wir Sie vorab in einem weiteren Newsletter.

Update des Dashboards

Das Widget „Alarmierungen“ hat mit dem neuen Bereich „Schriften“ zusätzliche Einstellungen erhalten, um die Schriftgröße und die Auszeichnung normal / fett für jedes Element (Stichwort, Meldung, Adresse usw.) separat zu definieren.

Das Widget „Countdown / Countup“ hat einen neuen Colorpicker mit Vorschau der eingestellten Farbe erhalten.

Update der Plattform auf Version 12.6.0

Am 6. November erfolgte das Release von Version 12.6.0, welche vor allem Fehlerbehebungen im Backend umfasst. Zum Changelog

Eine wichtige Neuerung verbessert die Übersicht bei RIC-Zuweisungen und wird abschließend näher beschrieben.

Kurze Einschränkungen in Folge des Updates

Während der Datenmigration kam es zu einem Fehler und in Einzelfällen zu einem kurzzeitigen Datenverlust. Dies wurde unmittelbar erkannt und binnen 1,5 Stunden behoben. Wie üblich haben wir über den Vorfall sofort über unsere Statuspage informiert. Direktlink: https://divera247-status.de/cmhn8010s02v511j9d2osw0r0

Wenn Sie über Vorfälle sowie angekündigte Wartungsarbeiten automatisch informiert werden möchten, nutzen Sie bitte die Benachrichtigungsfunktion auf unserer Statuspage divera247-status.de.

Mehr Übersicht bei RIC-Zuweisungen

Folgendes richtet sich im Besonderen an Benutzer*innen mit übergeordneten Verwaltungsrechten und kann relevant sein, wenn Sie bereits über eine direkte Leitstellenschnittstelle angebunden sind.

In der Verwaltung von Gruppen, Fahrzeugen und RICs ist seit dem Update sofort ersichtlich, welche Zuweisungen aktiv sind. Zudem wird in der PRO-Version visuell unterschieden, ob die Zuweisungen lokal erfolgt sind, oder zentral in der übergeordneten Ebene (betrifft nur die PRO-Version).

Dabei sind zentrale Zuweisungen auch in der Einheit sichtbar. Wenn die Sichtbarkeit für die Einheiten nicht gewünscht ist, kann über die abgestuften Verwaltungsberechtigungen der Zugriff auf die RICs gezielt eingeschränkt werden.

Lokale vs. zentrale Zuweisung macht den Unterscheid (nur PRO-Version)

Zum Schluss sei noch auf eine Besonderheit hingewiesen, welche sich durch die Optionen zur Speicherung von Alarmierungen ergibt.

Wenn eine Alarmierung übergreifende Gruppen adressiert oder zentrale Zuweisungen aktiv sind, werden lokale Zuweisungen (z.B. zu Fahrzeugen) ignoriert. Gleichermaßen wirken sich zentrale Zuweisungen bei lokalen Alarmierungen nicht aus.

Damit zugeteilte Fahrzeuge dem Alarm zugeordnet werden, müssen die RICs bei lokaler Speicherung auch lokal zugewiesen werden – umgekehrt bei zentraler Speicherung. Bei einer Kombination von lokaler und zentraler Speicherung sind lokale als auch zentrale Zuweisungen erforderlich.

Den Umstand der doppelten Datenpflege werden wir mit einem weiteren Update beseitigen, um auch bei der Datenversorgung wertvolle Zeit zu sparen.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

das Dashboard (Next) hat ein Update erhalten und ermöglicht ab sofort die Anzeige von Anhängen wie PDF-Dokumenten und Grafiken als auch die Darstellung von Straßensperrungen des Dienstes MapTrip 112.

Eine kurze Vorstellung erhalten Sie mit diesem Newsletter. Im Blog stellen wir die beiden neuen Funktionen ausführlich vor.

Neues Widget: Anhänge

Das Widget „Anhänge“ dient als universelles Hilfsmittel, um mediale Inhalte auf dem Bildschirm zu platzieren, z.B. die aktuelle Einteilung der Wachmannschaft oder die Alarmdepesche.

Welche Anhänge von Alarmierungen, Mitteilungen oder Terminen dargestellt werden, steuern Sie „dynamisch“ anhand verschiedener Filter und Bedingungen. Alternativ wählen Sie die gewünschten Anhänge manuell aus.

Anhänge sind übrigens auch über den Alarmserver übertragbar. Sofern gleichzeitig das Zusatzmodul Cloud-Speicher aktiv ist, kann der Alarmserver die Anhänge von E-Mails in die generierte Alarmierung oder Mitteilung überführen – und das Dashboard automatisch bespielen.

Erweiterung des Widgets Karte: Straßensperrungen und mehr anzeigen

Als Ergänzung zur (Blaulicht-) Routenberechnung können auch die in Maptrip112 hinterlegten Daten auf der Karte des Dashboards dargestellt werden.

Neben Sperrungen, Beschränkungen nach Breite/Höhe/Gewicht werden auch die individuell eingezeichneten Straßen und somit die Befahrbarkeit außerhalb der üblichen Verkehrswege angezeigt.

Kunden von DIVERA 24/7 erhalten unter www.maptrip.de/try-it-divera/ das kostenlose Starterpaket, um das Blaulicht-Routing und die Verwaltung individueller Routingdaten unverbindlich zu testen.

Mehr zu MapTrip 112: www.maptrip.de/navigation-fuer-feuerwehr-und-polizei/

Wir wünschen viel Freude beim Ausprobieren und freuen uns über Ihre Rückmeldung.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

unsere vielseitigen Schnittstellen dienen der Vernetzung mit anderen Softwareprodukten und ermöglichen einen komfortablen Workflow – in Echtzeit. Nun kommt eine neue Sparte hinzu, die Details stellen wir in zwei Onlinemeetings vor.

Fortschritt kennt viele Systeme

Zahlreiche Einsatzleit- und Führungsunterstützungssysteme sind bereits bidirektional angebunden, so dass Informationen zum aktuellen Einsatz und der verfügbaren Kräfte sofort an Ort und Stelle abrufbar sind.

Beispielsweise sind zuletzt Integrationen für VIVASECUR DALLES (uPI-Schnittstelle), SSE ELS3, MissionBuddies und IVENA eHealth in Betrieb gegangen, um Prozesse in der öffentlichen Gefahrenabwehr und der Gesundheitsversorgung zu optimieren.

Neue Schnittstellen für die Personalverwaltung

In diesem Jahr beschäftigen wir uns besonders mit der Integration von Verwaltungssoftware, damit die doppelte Datenpflege ein Ende nimmt.

Als erstes Produkt im Segment der Verwaltungssysteme wurde FLOW des Herstellers VOMATEC ganzheitlich integriert. Der Datenaustausch erfolgt automatisch bei Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Personaldaten von FLOW zu DIVERA 24/7. Zudem werden in FLOW automatisch die aktuellen Einsatzinformationen bereitgestellt.

In zwei Onlinemeetings stellen wir zusammen mit VOMATEC das neue Produkt FLOW, die gemeinsamen Schnittstellen und die Schritte zur Einrichtung vor.

Donnerstag, 17.07., 19.00 - 20.00 Uhr

Dienstag, 22.07., 19.30 - 20.30 Uhr

Sie erhalten exklusive und inspirierende Einblicke. Zudem besteht ausreichend Raum für Ihre Wünsche und Fragen. Die Teilnahme ist kostenlos. Die Anmeldung erfolgt direkt über die Teams-Plattform von Microsoft.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

im heutigen Newsletter stellen wir Ihnen unsere Themen der diesjährigen PMRExpo vor. Zudem dürfen wir stolz die Zertifizierung des ISMS nach ISO 27001 verkünden.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

im heutigen Newsletter stellen wir Ihnen unsere Themen der diesjährigen PMRExpo vor. Zudem dürfen wir stolz die Zertifizierung des ISMS nach ISO 27001 verkünden.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

im heutigen Newsletter stellen wir Ihnen unsere Themen der diesjährigen PMRExpo vor. Zudem dürfen wir stolz die Zertifizierung des ISMS nach ISO 27001 verkünden.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

im heutigen Newsletter stellen wir Ihnen unsere Themen der diesjährigen PMRExpo vor. Zudem dürfen wir stolz die Zertifizierung des ISMS nach ISO 27001 verkünden.