Seitenhistorie
...
Geofence löst doppelt aus.
Wie helfe ich dem Supportteam bei der Fehlersuche?
Es passiert nie etwas, kein Status wird gesetzt, keine Benachrichtigung erscheint.
...
- Sollten Sie den Job-Modus verwenden, versuchen Sie alternativ den "Nachricht während des Statussetzens" Modus
Wie helfe ich dem Support bei der Fehlersuche?
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
- Stellen Sie sicher, dass unter Einstellungen: Info & Abmelden ganz unten die Option "Automatische Fehlerberichte/Crashlytic" aktiviert ist.
- Verlassen oder Betreten Sie einen Geofence. Lassen Sie dabei die App geschlossen. Öffnen Sie eine Karten App, z.B. GoogleMaps und stellen Sie sicher dass sich Ihre Position korrekt verändert hat.
- Sollte Geofence nicht ausgelöst haben betreten Sie die App und gehen Sie ebenfalls ganz Unten bei Info & Abmelden auf Fehlerbericht melden. Wir erhalten dann einen detaillierten Fehlerbericht. Falls noch nicht geschehen melden Sie sich danach im Support.