Hier informieren wir Sie über den aktuellen Stand möglicher Wartungsarbeiten.


Die nächsten Wartungsarbeiten finden wie per E-Mail angekündigt am 21.11.2019 zwischen 00:00 und 02:00 Uhr statt. Es wird für eine möglichst kurze Zeit zur Nicht-Erreichbarkeit der Systeme kommen. Sobald diese abgeschlossen sind informieren wir Sie hier darüber.

Ich habe Probleme seit den Wartungsarbeiten

Bei Problemen zögern Sie nicht unser Support-Team zu kontaktieren, das Ihre Fehlermeldung gerne aufnimmt, oder Lösungen zu Fragen parat hat:

support@divera247.com 
0202 25131091

Führen Sie folgende Schritte durch, um eine mögliche lokale Fehlerquellen zu beheben:

Cache des Browsers leeren

Der Zwischenspeicher des Browsers und die Cookies müssen gelöscht werden, damit die Änderungen wirksam werden.

  1. Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
  2. Klicken Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü Mehr.
  3. Klicken Sie auf Weitere Tools und dann Browserdaten löschen.
  4. Wählen Sie oben einen Zeitraum aus. Um alles zu löschen, wählen Sie Gesamte Zeit aus.
  5. Klicken Sie die Kästchen neben "Cookies und andere Websitedaten" sowie neben "Bilder und Dateien im Cache" an.
  6. Klicken Sie auf Daten löschen.

Quelle: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de


  1. Klicken Sie auf die Informationsschaltfläche Site Info button links neben der Adressleiste.
    aktuelle Website-Daten löschen fx64 win
  2. Klicken Sie auf Cookies und Website-Daten löschen…

Quelle: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen


  1. Wählen Sie in Internet Explorer die Schaltfläche Extras  aus, zeigen Sie auf Sicherheit und wählen Sie dann Browserverlauf löschen aus.
  2. Wählen Sie das Kontrollkästchen Cookies und Websitedate und dann Löschen.

Quelle: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies


Messenger:

In der FREE Version ist der Messenger generell auf einen offenen Kanal begrenzt und kann nicht erweitert werden. Ab der ALARM Version können über das Messenger Modul weitere Kanäle hinzugebucht werden.

Zusätzlich stehen bei Alarmierungen und Terminen jeweils Kanäle zur Verfügung, um gezielt auf diese Erreignisse antworten zu können.