Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

Das Jahr neigt sich dem Ende und bevor die Feierlichkeiten starten, möchten wir das Jahr noch einmal Revue passieren.

Zuallererst möchten wir uns bei allen Kunden und Partnern für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und Fortschritte auf ganz unterschiedlichen Ebenen bedanken.

Das Jahr stand für uns mit Erreichen der ISO 27001-Zertifizierung und einer Systemverfügbarkeit von über 99,95 % (Januar – November 2025) im Zeichen der Sicherheit und Stabilität.

Wir möchten uns bei unseren Mitarbeitenden bedanken, denn nur sie machen es möglich, dass DIVERA 24/7 für höchste Zuverlässigkeit steht.

Im Projektgeschäft konnten etwa für die Landeshauptstädte Düsseldorf und Hannover, den Landkreis Esslingen sowie den Kreis Herford herausragende Lösungen in Betrieb genommen werden.

Die Integration von Drittsystemen umfasste neben der Verwaltungssoftware FLOW, dem Oelmann LX7-Pager und DroneS Control, besonders die Vernetzung mit verschiedenen Einsatzleitsystemen.

Für die sichere und schnellstmögliche Verarbeitung von Einsatzdaten wurden weitere Leitstellen per direkter Schnittstelle ausgestattet, u.a. die KRLS Nord und die ILS München.

Im Auftrag der Kassenärztlichen Vereinigung Mecklenburg-Vorpommern (KV MV) wurden die Schnittstellen zu VIVASECUR DALLES und SSE ELS3 um den bidirektionalen Teil zum Austausch der Rückmeldungen an das Einsatzleitsystem erweitert, um die Disposition von KV-Ärzten effizienter zu gestalten.

Im neuen Jahr freuen wir uns auf zahlreiche neue Projekte, darunter die Ausstattung der Freiwilligen Feuerwehr Hamburg als On-Premises-Lösung. In Zusammenarbeit mit der SOLARYS Software GmbH erfolgt eine tiefgreifende Integration zwischen dem Verwaltungssystem syBOS und dem Alarmierungs- und Verfügbarkeitssystem DIVERA 24/7. Kern des Projektes ist, dass die Stammdaten aller Einsatzkräfte automatisch synchronisiert werden.

Im Jahr 2026 erwarten uns außerdem zwei für uns große Highlights: Vom 01. – 06. Juni findet die Leitmesse Interschutz in Hannover statt. Zeitgleich wird DIVERA 24/7 das 10-jährige Jubiläum feiern.

Auch zwischen den Jahren sind wir weiterhin für euch da. An allen Werktagen sind unser Support und Vertrieb wie gewohnt erreichbar.

Das Team von DIVERA 24/7 wünscht allen besinnliche Feiertage und einen spannenden Jahreswechsel.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

im heutigen Newsletter stellen wir Ihnen unsere Themen der diesjährigen PMRExpo vor. Zudem dürfen wir stolz die Zertifizierung des ISMS nach ISO 27001 verkünden.

Die Highlights zur PMRExpo in Köln

Vom 25. bis 27. November können Sie uns und unsere Mitaussteller Status 3 IT und DroneS Control am Stand F019 besuchen. Folgende Themenschwerpunkte erwarten Sie:

Bidirektionale Integration des Pagers Oelmann LX7 (LTE & WiFi) mit hohem Mehrwert für das betriebliche Notfall- und Krisenmanagement: Nach dem Auslösen der Alarmierung werden Empfangsbestätigung und Rückmeldung sofort in DIVERA 24/7 verarbeitet. Dazu zählen beispielsweise die Echtzeit-Darstellung in den mobilen Apps sowie im Alarm-Dashboard der Sicherheitszentrale.

Für den Alleinarbeiterschutz bietet der LX7-Pager zudem eine Notruf-Taste sowie einen Man-Down-Sensor. Bei Unfällen kann das Notfallteam unverzüglich und gezielt anrücken.

Die Umsetzung erfolgt in Zusammenarbeit mit Oelmann, Dexa Consult und Selectric.

Die Vernetzung zwischen DroneS Control und DIVERA 24/7 lässt Drohnen aus dem DJI Dock 3 schneller zum Einsatzort abheben, damit Leitstelle und Einsatzleiter frühestmöglich ein erstes Lagebild erhalten.

Über die UBX-Box von Status 3 IT kann bei Ausrücken automatisch die Fahrzeugbesatzung an DIVERA 24/7 übermittelt und im Dashboard visualisiert werden.

Über die neuen, bidirektionalen Schnittstellen für die Einsatzleitsysteme CKS CELIOS, SSE ELS3 und VIVASECUR DALLES ist es möglich, die aktiven Einsatz-Rückmeldungen automatisch von DIVERA 24/7 an die Leitstelle zu übermitteln. Disponenten erfahren somit, wie viele Einsatzkräfte tatsächlich benachrichtig worden sind und wie viel Personal innerhalb eines bestimmten Zeitfensters zur Verfügung stehen wird.

Aus der Weiterentwicklung stellen wir zudem vor:

• Schnittstellen zur automatisierten Synchronisierung von Stamm- und Personaldaten, z.B. zum Andocken an die Verwaltungssoftware FLOW von VOMATEC sowie syBOS von Solarys
• Das neue Dashboard-Widget „Wetter“ – auf Grundlage von Daten des Deutschen Wetterdienstes (DWD)
• Standort- und Organisationsübergreifende Darstellung „eigene Lage“ mit Hilfe neuer Dashboard-Funktionen
• Mehr Übersicht bei RIC-Zuweisungen durch Auflistung aller lokalen und zentralen Zuweisungen

Kommen Sie gerne auf eine Kola oder einen Kaffee vorbei. Wir freuen uns über Ihren Besuch in Köln!

ISMS der DIVERA GmbH erfolgreich nach ISO 27001 zertifiziert

Nach intensiven Vorbereitungen des gesamten DIVERA-Teams erfolgte im September die Zertifizierung des Informationssicherheits-Managementsystems.

Die Zertifizierung bestätigt, dass ein Unternehmen systematisch Risiken im Bereich Informationssicherheit identifiziert, bewertet und kontrolliert – und dass es Prozesse etabliert hat, um Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität von Daten zu schützen.

Mehr dazu erfahren Sie im Blog.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

im heutigen Newsletter möchten wir Sie über die nächsten Veranstaltungen und praktische Verbesserungen in Folge der letzten Updates informieren.

Vernetzung mit der Verwaltungssoftware VOMATEC FLOW und der digitalen Führungsassistenz von MissionBuddies

Am Dienstag, den 18.11.2025 laden wir Sie zur gemeinsamen Onlineveranstaltung mit VOMATEC und MissionBuddies ein. Wir präsentieren die Schnittstellen zur Vernetzung zwischen Alarmierungs-, Führungsunterstützungs- und Verwaltungssystem und wie Sie Dank effizienter Abläufe doppelte Arbeit sparen können.

Um Haupt- und Ehrenamtlichen die Teilnahme zu erleichtern, bieten wir das Event vormittags und abends an. Hier geht es zur Anmeldung (Microsoft Teams):

Di, 18.11.2025, 11:00 - 12:00 Uhr

Di, 18.11.2025, 18:30 - 19:30 Uhr

Fachtagung Information und Kommunikation in Sprendlingen

Die jährliche Fachtagung des DRK LV Rheinland-Pfalz findet am Samstag, 15.11.2025 statt. Die Fachtagung richtet sich an Helfende im Bereich IuK, Führungs- und Leitungskräfte sowie an alle interessierten Personen. Wir sind als Aussteller mit dabei und freuen uns Ihnen unsere Software live demonstrieren zu können!

Weitere Infos zur Tagung finden Sie unter drk-rlp.de

PMRExpo in Köln

Die europäische Leitmesse für sichere Kommunikation findet vom 25. - 27.11.2025 statt und ist alljährlich der Branchentreff für Leitstellen, BOS und KRITIS-Betreiber.

Als Aussteller präsentieren wir die bidirektionale Vernetzung von DIVERA 24/7 mit den verschiedenen Einsatzleitsystemen und der Systemlandschaft, bspw. TETRAcontrol, DroneS Control und dem Oelmann LX7-Pager.

Über unsere Messe-Highlights informieren wir Sie vorab in einem weiteren Newsletter.

Update des Dashboards

Das Widget „Alarmierungen“ hat mit dem neuen Bereich „Schriften“ zusätzliche Einstellungen erhalten, um die Schriftgröße und die Auszeichnung normal / fett für jedes Element (Stichwort, Meldung, Adresse usw.) separat zu definieren.

Das Widget „Countdown / Countup“ hat einen neuen Colorpicker mit Vorschau der eingestellten Farbe erhalten.

Update der Plattform auf Version 12.6.0

Am 6. November erfolgte das Release von Version 12.6.0, welche vor allem Fehlerbehebungen im Backend umfasst. Zum Changelog

Eine wichtige Neuerung verbessert die Übersicht bei RIC-Zuweisungen und wird abschließend näher beschrieben.

Kurze Einschränkungen in Folge des Updates

Während der Datenmigration kam es zu einem Fehler und in Einzelfällen zu einem kurzzeitigen Datenverlust. Dies wurde unmittelbar erkannt und binnen 1,5 Stunden behoben. Wie üblich haben wir über den Vorfall sofort über unsere Statuspage informiert. Direktlink: https://divera247-status.de/cmhn8010s02v511j9d2osw0r0

Wenn Sie über Vorfälle sowie angekündigte Wartungsarbeiten automatisch informiert werden möchten, nutzen Sie bitte die Benachrichtigungsfunktion auf unserer Statuspage divera247-status.de.

Mehr Übersicht bei RIC-Zuweisungen

Folgendes richtet sich im Besonderen an Benutzer*innen mit übergeordneten Verwaltungsrechten und kann relevant sein, wenn Sie bereits über eine direkte Leitstellenschnittstelle angebunden sind.

In der Verwaltung von Gruppen, Fahrzeugen und RICs ist seit dem Update sofort ersichtlich, welche Zuweisungen aktiv sind. Zudem wird in der PRO-Version visuell unterschieden, ob die Zuweisungen lokal erfolgt sind, oder zentral in der übergeordneten Ebene (betrifft nur die PRO-Version).

Dabei sind zentrale Zuweisungen auch in der Einheit sichtbar. Wenn die Sichtbarkeit für die Einheiten nicht gewünscht ist, kann über die abgestuften Verwaltungsberechtigungen der Zugriff auf die RICs gezielt eingeschränkt werden.

Lokale vs. zentrale Zuweisung macht den Unterscheid (nur PRO-Version)

Zum Schluss sei noch auf eine Besonderheit hingewiesen, welche sich durch die Optionen zur Speicherung von Alarmierungen ergibt.

Wenn eine Alarmierung übergreifende Gruppen adressiert oder zentrale Zuweisungen aktiv sind, werden lokale Zuweisungen (z.B. zu Fahrzeugen) ignoriert. Gleichermaßen wirken sich zentrale Zuweisungen bei lokalen Alarmierungen nicht aus.

Damit zugeteilte Fahrzeuge dem Alarm zugeordnet werden, müssen die RICs bei lokaler Speicherung auch lokal zugewiesen werden – umgekehrt bei zentraler Speicherung. Bei einer Kombination von lokaler und zentraler Speicherung sind lokale als auch zentrale Zuweisungen erforderlich.

Den Umstand der doppelten Datenpflege werden wir mit einem weiteren Update beseitigen, um auch bei der Datenversorgung wertvolle Zeit zu sparen.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

das Dashboard (Next) hat ein Update erhalten und ermöglicht ab sofort die Anzeige von Anhängen wie PDF-Dokumenten und Grafiken als auch die Darstellung von Straßensperrungen des Dienstes MapTrip 112.

Eine kurze Vorstellung erhalten Sie mit diesem Newsletter. Im Blog stellen wir die beiden neuen Funktionen ausführlich vor.

Neues Widget: Anhänge

Das Widget „Anhänge“ dient als universelles Hilfsmittel, um mediale Inhalte auf dem Bildschirm zu platzieren, z.B. die aktuelle Einteilung der Wachmannschaft oder die Alarmdepesche.

Welche Anhänge von Alarmierungen, Mitteilungen oder Terminen dargestellt werden, steuern Sie „dynamisch“ anhand verschiedener Filter und Bedingungen. Alternativ wählen Sie die gewünschten Anhänge manuell aus.

Anhänge sind übrigens auch über den Alarmserver übertragbar. Sofern gleichzeitig das Zusatzmodul Cloud-Speicher aktiv ist, kann der Alarmserver die Anhänge von E-Mails in die generierte Alarmierung oder Mitteilung überführen – und das Dashboard automatisch bespielen.

Erweiterung des Widgets Karte: Straßensperrungen und mehr anzeigen

Als Ergänzung zur (Blaulicht-) Routenberechnung können auch die in Maptrip112 hinterlegten Daten auf der Karte des Dashboards dargestellt werden.

Neben Sperrungen, Beschränkungen nach Breite/Höhe/Gewicht werden auch die individuell eingezeichneten Straßen und somit die Befahrbarkeit außerhalb der üblichen Verkehrswege angezeigt.

Kunden von DIVERA 24/7 erhalten unter www.maptrip.de/try-it-divera/ das kostenlose Starterpaket, um das Blaulicht-Routing und die Verwaltung individueller Routingdaten unverbindlich zu testen.

Mehr zu MapTrip 112: www.maptrip.de/navigation-fuer-feuerwehr-und-polizei/

Wir wünschen viel Freude beim Ausprobieren und freuen uns über Ihre Rückmeldung.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

unsere vielseitigen Schnittstellen dienen der Vernetzung mit anderen Softwareprodukten und ermöglichen einen komfortablen Workflow – in Echtzeit. Nun kommt eine neue Sparte hinzu, die Details stellen wir in zwei Onlinemeetings vor.

Fortschritt kennt viele Systeme

Zahlreiche Einsatzleit- und Führungsunterstützungssysteme sind bereits bidirektional angebunden, so dass Informationen zum aktuellen Einsatz und der verfügbaren Kräfte sofort an Ort und Stelle abrufbar sind.

Beispielsweise sind zuletzt Integrationen für VIVASECUR DALLES (uPI-Schnittstelle), SSE ELS3, MissionBuddies und IVENA eHealth in Betrieb gegangen, um Prozesse in der öffentlichen Gefahrenabwehr und der Gesundheitsversorgung zu optimieren.

Neue Schnittstellen für die Personalverwaltung

In diesem Jahr beschäftigen wir uns besonders mit der Integration von Verwaltungssoftware, damit die doppelte Datenpflege ein Ende nimmt.

Als erstes Produkt im Segment der Verwaltungssysteme wurde FLOW des Herstellers VOMATEC ganzheitlich integriert. Der Datenaustausch erfolgt automatisch bei Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Personaldaten von FLOW zu DIVERA 24/7. Zudem werden in FLOW automatisch die aktuellen Einsatzinformationen bereitgestellt.

In zwei Onlinemeetings stellen wir zusammen mit VOMATEC das neue Produkt FLOW, die gemeinsamen Schnittstellen und die Schritte zur Einrichtung vor.

Donnerstag, 17.07., 19.00 - 20.00 Uhr

Dienstag, 22.07., 19.30 - 20.30 Uhr

Sie erhalten exklusive und inspirierende Einblicke. Zudem besteht ausreichend Raum für Ihre Wünsche und Fragen. Die Teilnahme ist kostenlos. Die Anmeldung erfolgt direkt über die Teams-Plattform von Microsoft.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

die neuen Berechtigungen und Schnittstellen für die Verwaltung sind da!

Eine kurze Zusammenfassung folgt in diesem Newsletter.

Im Blog stellen wir Ihnen die Einzelheiten auch ausführlich vor.

Neue Berechtigungen für die Verwaltung

Ab sofort stehen neue Berechtigungen für einen abgestuften Zugriff auf die Verwaltung und die Benutzerbearbeitung zur Verfügung, so dass das Delegieren bestimmter administrativer Aufgaben fortan leichter möglich ist.

Ein kleines Detail vorweg, bevor Sie danach suchen: Die allgemeine Berechtigung für den Zugriff auf die Verwaltung ist nun unter „Sehen und gesehen werden“ zu finden.

Modulares Berechtigungsmanagement

Im Abschnitt „Verwaltung“ ist der Zugriff auf die verschiedenen Bereiche separat steuerbar – inklusive Differenzierung, welche Aktionen für die jeweiligen Datensätze gestattet sind.

Die Menüstruktur passt sich entsprechend der erteilten Berechtigungen an und bietet einen besseren Überblick.

Kontrollierter Zugriff auf Personal und Berechtigungen

Wir empfehlen, möglichst nur Berechtigungsgruppen zu verwenden. Zur schnelleren Konfiguration stehen Vorlagen für die wichtigsten Rollen zur Verfügung.

Zur konsequenten Umsetzung des Rechte- und Rollenkonzepts können die auswählbaren Berechtigungsgruppen für jede Einheit vorgegeben werden.

Das nachträgliche Bearbeiten vorhandener und Erstellen neuer Berechtigungsgruppen lässt sich unterbinden, ebenso wie das Hinterlegen individueller Berechtigungen.

Zugriff auf RICs einschränken

Um den Kreis der Nutzer, die RICs einsehen und zuweisen können, so klein wie möglich zu halten, ist der Zugriff mittels der Berechtigungen „Einstellungen > Schnittstellen“ kontrollierbar.

Neue Berechtigungen für Leitstellen

Die Berechtigungen im Leitstellenportal sind modular konfigurierbar, so dass sich für die Alarmierung oder die Datenpflege nun separate Benutzer mit unterschiedlichen Rollen anbieten.

Neue Schnittstellen für Drittsysteme

Sollten Sie bereits eine Software zur Verwaltung von Personal, Fahrzeugen und Material im Einsatz haben, bietet sich für die automatische Synchronisation womöglich unsere neue Schnittstelle an.

DIVERA 24/7 wurde um verschiedene API-Endpunkte erweitert, die in allen Versionen zur Verfügung stehen. Welche Daten übertragen werden können, erfahren Sie im Blog-Artikel.

Anbindung von VOMATEC FLOW

Die erste Verwaltungssoftware mit ganzheitlicher API-Integration ist das neue Produkt „FLOW“ des Herstellers VOMATEC. Bei aktivierter Schnittstelle werden in FLOW angelegte Nutzer automatisch mit DIVERA 24/7 synchronisiert. Zudem kann FLOW die Daten und den Bericht des laufenden Einsatzes erhalten.

Einen exklusiven Einblick erhalten Sie vom 26. bis 28.06. auf der 112RESCUE in Dortmund. Sie finden uns gemeinsam mit VOMATEC in Halle 6, Stand G08 und G10.

Für freuen uns auf Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung zum Update!

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

unser Dashboard („Next“) hat viele Verbesserungen erhalten, die wir in diesem Newsletter kurz vorstellen. Für ein umfassendes Verständnis erwartet Sie im Blog eine detaillierte Einführung mit praxisnahen Beispielen.

Allgemeine Verbesserungen (alle Versionen)

Flexible Schriftgrößen im Einsatzdaten-Widget

Die Schriftgröße für „Alarmierte Empfänger und Einsatzmittel“ kann zusätzlich eingestellt werden. In der PRO-Version ebenso für „[…] aus anderen Einheiten“.

Leere Status verbergen

In den Widgets „Kompakte/Detaillierte Personalverfügbarkeit“ können die Status ohne Personal explizit ein- oder ausgeblendet werden.

Strukturierte Auswahllisten

An vielen Stellen wurde die Auswahl von Datensätzen vereinfacht, indem die Organisationsstruktur als navigierbare Ordnerstruktur angezeigt wird.

Taktische Funktionsstärke

Das Widget „Kompakte Personalverfügbarkeit“ unterstützt die taktische Darstellungsform als Alternative zur einfachen Gesamtanzahl. Neu ist die Auswertung „alle anderen Benutzer“, z.B. um die Mannschaft von Führungskräften zu unterscheiden.

Gestaltungsfreiheit im Warnschwellen-Widget

Die Schrift- und Hintergrundfarbe von Warnschwellen kann durch individuelle Werte überschrieben werden. Zudem steht ein Filter nach Zustand zur Verfügung. Für größere Strukturen (z. B. Kreis- und Landeslösungen) können die Warnschwellen der gesamten Organisation angezeigt werden.

Performance und Stabilität

Bisher haben Fehler in einzelnen Widgets dazu geführt, dass das Dashboard nicht mehr funktionsfähig war. Die Widgets wurden isoliert, um die Auswirkungen auf das Dashboard so gering wie möglich zu halten. Auch die Ladezeiten beim Speichern wurden optimiert und reduziert.

Verbesserungen für zentrale Dashboards (PRO-Version)

Konfiguration des Startpunktes

Im Widget „Karten“ können die Koordinaten einer Einheit ausgewählt werden, um diese zur Zentrierung oder als Start der Routenberechnung zu verwenden.

Gruppierung und Anordnung

Für eine bessere Übersicht können die Informationen in den Widgets „Kompakte und detaillierte Personalverfügbarkeit“, „Fahrzeugstatus“ und „Warnschwellen“ nach Einheit gruppiert werden. Ebenso ist die maximale Anzahl von Einheiten, Fahrzeugen, Warnschwellen und Status pro Zeile einstellbar.

Zusammenführen der Daten aller alarmierten Einheiten

In zentralen Dashboards können die Daten mehrerer Alarmierungen bei übereinstimmender Einsatznummer visuell zusammengeführt werden. Dies ermöglicht, die Rückmeldungen der Einsatzkräfte und die alarmierten Fahrzeuge im Alarmmonitor zu aggregieren, auch wenn Alarmierungen zum gleichen Einsatz in verschiedenen Einheiten gespeichert sind.

Wir freuen uns auf den Austausch

Die Neuerungen bieten viele neue Optionen, um die Informationen noch geschickter zu visualisieren – zum Testen am besten in einer separaten Dashboard-Konfiguration.

Wir danken allen Nutzer*innen, die uns mit ihren Ideen unterstützt haben. Lassen auch Sie uns gerne eine Rückmeldung zukommen.

Für das persönliche Gespräch bietet sich die Fachmesse 112RESCUE an, die vom 26. – 28 Juni in Dortmund stattfinden wird. Besuchen Sie uns am Gemeinschaftsstand von DIVERA 24/7 und VOMATEC in Halle 6 an Stand G10.

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

im aktuellen Newsletter geht es um die folgenden Themen:

• Alarmierungen schneller auslösen mit dem Control Panel
• Prozessautomatisierung in Kliniken
• Telefonkonferenzen für dezentralen Lagebesprechungen
• Status ganz einfach zusammenführen
• Alarm-Rückmeldung per SMS

Control Panel

Unser Dashboard (Next) wurde um das neue interaktive Widget „Control Panel“ erweitert. Es ist ab sofort in all unseren DIVERA 24/7 Versionen verfügbar.

Was kann das Control Panel und reichen Alarmvorlagen nicht aus?

Wir haben die Flexibilität des Dashboards geschickt mit den Alarmvorlagen kombiniert. Das Control Panel kann mit verschiedenen Buttons belegt werden. Jedem Button wird eine Alarmvorlage zugewiesen. Zur intuitiven Bedienung sind die einzelnen Buttons mit unterschiedlichen Namen, Icons und Hintergrundfarben gestaltbar.

Es genügen ein bis zwei Klicks, auf jede Form von Texteingabe kann verzichtet werden. So kann die auslösende Stelle das benötigte Personal schnellstmöglich benachrichtigen.

Zu beachten ist, dass Aktionen nur ausgelöst werden können, wenn dem betreffenden Benutzer die Berechtigungen zum uneingeschränkten Erstellen von Alarmierungen und Mitteilungen erteilt worden sind. Diese stehen aus technischen Gründen für Monitor-Benutzer der Einheiten noch nicht zur Verfügung und werden nachgereicht.

Verwenden Sie zunächst Ihren persönlichen Benutzer oder in der PRO-Version einen zentralen Monitor-Benutzer mit entsprechenden Berechtigungen.

In der nächsten Entwicklungsstufe wird das Control Panel weiter verbessert, z.B. soll im Bestätigungsfenster ein Link zur vorausgefüllten Alarmeingabemaske ergänzt werden.

Prozessoptimierung in Kliniken

DIVERA 24/7 kann mit allen gängigen Einsatzleitsystemen gekoppelt werden, sodass eine Benachrichtigung durch die Leitstelle auch für Kliniken realisierbar ist. Beispielsweise bei Landung des Hubschraubers sowie bei Schockraumalarm und MANV-Lagen kann das zuständige Klinikpersonal in Echtzeit benachrichtigt werden.

Die direkte Schnittstelle von IVENA zu DIVERA 24/7 ermöglicht es ebenfalls, die Patientenvoranmeldung und Information bei MANV-Lagen automatisiert zu verarbeiten.

Weitere Verbesserungen

Telefonkonferenz

Für dezentrale Lagebesprechungen haben Sie bald die Möglichkeit, Leitungen für Telefonkonferenzen zu buchen. Sollten Sie dahingehend Bedarf haben, bitten wir um eine kurze Mail an vertrieb@divera.gmbh.

Status zusammenführen

Nach Migrationen verschiedener Einheiten in die PRO-Version oder anderen Veränderungen besteht gelegentlich der Bedarf, die definierten Status zur Eingabe von Verfügbarkeit und Alarm-Rückmeldung neu zu organisieren. Dies wird mit der neuen Funktion zum Zusammenführen erleichert.

Das Zusammenführen ist in der Verwaltung unter Einstellungen > Setup > Status möglich, über das Kontextmenü des jeweiligen Status. Nutzer, die sich in einem Status befinden, welcher durch die Zusammenführung „verschwindet”, werden automatisch in den neuen Status versetzt. Lediglich die Monitore und Dashboards bedürfen daraufhin einer manuellen Anpassung.

Alarm-Rückmeldung per SMS

In der Verwaltung unter Einstellungen > Meldungen > SMS/TTS/Pager kann die Rückmeldung per Antwort auf die Alarm-SMS aktiviert werden. Die Antwort wird automatisch nach folgenden Regeln interpretiert:

1. Eine nummerische Antwort wie „2“ steht für den 2. Status gemäß der definierten Reihenfolge (Setup > Sortierung)
2. Sofern 1.) keinen Treffer ergibt, wird die Antwort auf Übereinstimmung mit den Namen der definierten Rückmeldestatus geprüft. Leerzeichen sowie Groß- und Kleinschreibung müssen nicht übereinstimmen. Auch teilweise Übereinstimmungen werden unterstützt, z.B. „nicht” für Status „nicht einsatzbereit” und „5 min” für Status „5 Minuten”.
3. Wie in der App kann auch per SMS ein Freitext hinzugefügt werden. Dazu die Einstellung „SMS Antwort: Inhalt als Freitext Rückmeldestatus speichern“ aktivieren und in der SMS nach der entsprechenden Ziffer für den Status einen kurzen Text schreiben, der der Rückmeldung beigefügt wird.

Weitere Einzelheiten zu allen Themen finden Sie Blog unter www.divera247.com/blog.

Ins Gespräch kommen

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung zu den Neuerungen. Für den persönlichen Austausch sind wir wieder auf den folgenden Veranstaltungen präsent und freuen uns auf Ihren Besuch.

• 26. - 28.05.2025, vfdb Jahresfachtagung in Koblenz
• 26. - 28.06.2025, 112 RESCUE in Dortmund
• 09. - 11.10.2025, FLORIAN in Dresden

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer,

der letzte Newsletter ist eine Weile her – doch nun gibt es ihn wieder regelmäßiger, um die Weiterentwicklungen von DIVERA 24/7 vorzustellen.

Wir starten mit den neuen Möglichkeiten der Formulare. Sollten Sie diese noch nicht kennen, empfehlen wir Administratoren einen Blick in die Verwaltung, wo Sie diese unter Einstellungen > Meldungen > Formulare definieren können.

Ein angelegtes Formular mit den für Sie nützlichen Eingabefeldern kann daraufhin von allen oder bestimmten Endanwendern per App und Browser ausgefüllt werden. Die eingegebenen Daten werden sofort an die hinterlegten Verantwortlichen gesendet.

Dokumente bereitstellen und Uploads ermöglichen

Über die Formulare können den Endanwendern Dokumente bereitgestellt werden, die diese herunterladen und als Ausfüllhilfe verwenden können. Ausgefüllte Dokumente wie auch Fotos können daraufhin als Anhang der Formularmeldung an den Verantwortlichen übermittelt werden.

Wer die Möglichkeit der Dateianhänge in Formularen nutzen möchte, benötigt hierfür entweder das Zusatzmodul Messenger oder den Cloud-Speicher. Mehr zu den Zusatzmodulen: www.divera247.com/preise/zusatzmodule.html

In diesem Zusammenhang wurden die testbaren Zusatzmodule erweitert, so dass auch der Cloud-Speicher unverbindlich getestet werden kann. Während des 30-tägigen Testzeitraums stehen Ihrer Einheit 1.000 MB zur Verfügung. Mit Ablauf des Tests werden die Dateien automatisch gelöscht, sofern das Modul nicht vor dem Stichtag gebucht wird.

Da uns die Nachfrage häufiger erreicht: Der Zugriff auf Anhänge ist nur per Browser möglich. Die Übermittlung der Anhänge per E-Mail ist nicht vorgesehen, da die durchgängige Verschlüsselung sonst nicht gewährleistet werden kann.

Auswahllisten mit Zugriff auf alle Benutzer und Fahrzeuge

Eine weitere neue Funktion ist die Einfach- und Mehrfachauswahl von Benutzern und Fahrzeugen auf Grundlage der vorhandenen Stammdaten der Einheit. Bisher mussten alle zur Auswahl stehenden Nutzer oder Fahrzeuge manuell eingetragen werden. So kann beim Ausfüllen des Formulars über ein Drop-Down-Menü jetzt schneller eine vollständige Liste bereitgestellt werden.

Weitere Verbesserungen

1. Sich mit der Zeit verändernde Konfigurationen eines Formulars werden versioniert. Dies ermöglicht nach der geänderten Struktur von Eingabefeldern weiterhin die Auswertung aller Daten.

2. Neu ist die Möglichkeit, bestehende Formulare per Klick zu duplizieren. Ein Formular kann somit schnell kopiert, angepasst und einem neuen Personenkreis zur Verfügung gestellt werden.

3. Auch die Exportfunktion hat eine Anpassung erhalten. Der PDF-Export einzelner Meldungen wurde verbessert und die vorliegen Meldungen zum selben Formulartyp in einer Exportdatei (JSON, Excel, CSV) gebündelt heruntergeladen werden.

Weitere Einzelheiten finden Sie im Blog unter www.divera247.com/blog.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und stehen selbstverständlich für Fragen zur Verfügung.