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Wird ein Alarm über DIVERA 24/7 versendet gibt es die Möglichkeit sich als Nutzer auf diesen zurückzumelden. Für diese Rückmeldung gibt es verschiedene Wege:
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Rückmeldung via App:
Ist die DIVERA 24/7 App auf dem Smartphone installiert bekommt man bei Alarmeingang eine Push Nachricht. Mit öffnen dieser gelangen Sie in den aktiven Einsatz und können mit einem Klick auf den entsprechenden Status die Rückmeldung setzen.
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Der Status für einen Einsatz kann auch über die API Schnittstelle erfolgen. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: Statussetzen per API
Rückmeldung über Telefon
Eine gezielte Rückmeldung auf einen bestimmten Einsatz ist per Telefon nicht möglich. Man kann jedoch einen Status wie "Ich komme" anlegen, der dann per Telefon im Ereignisfall durch Anrufen der Rufnummer die diesem Status zugeordnet ist gesetzt wird.
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