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Grundvoraussetzung für Push sind eine bestehende Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunk. Dies schließt zum einen den Flugmodus aus, zum anderen kann es auch im Energiesparmodus oder bei aktiven Prozessen zur (Akku-)Leistungsoptimierung zu Einschränkungen kommen. Wenn Sie auf Push-Alarmierungen angewiesen sind, müssen derartige Optionen zwingend deaktiviert werden.F
Unsere Android-App erhält Push-Nachrichten über die App „Google Play-Dienste“. Daher muss diese App zwingend installiert und mit allen nötigen Berechtigungen wie Hintergrunddaten ausgestattet sein.
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Für Versionen älter als Android 7.0 finden Sie hier eine Anleitung: https://support.google.com/googleplay/answer/1663315?hl=de |
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Falls für Ihr Gerät Energiesparoptionen aktiviert sind, deaktivieren Sie diese wenn möglich für die DIVERA 24/7 App. Zum Beispiel unter Einstellungen › Akkuverbrauch › Drei-Punkte-Menü › Akkuverbrauch optimieren › im Dropdown-Menü “Apps optimiert” auswählen, bei unseren Apps den Schalter auf “Aus” setzen. |
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