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1. Stellen Sie mit einem Probealam sicher das der Pager auch wirklich defekt ist. War das Gerät eingeschaltet und empfangbereit? Sie erkennen dies an der grünen Statusanzeige im Display.
2. Tauschen Sie den Pager bei Ihrem Administrator gegen ein Ersatzgerät aus. Dieser kann den neuen Pager mit Ihrem Benutzerprofil verknüpfen lassen.
3. Füllen Sie das RMA Formular der Firma Unitronic aus, welches Sie hier finden.
4. Schicken Sie das ausgefüllte Formular an die FIrma Firma Unitronic und an support@divera247.com
5. Nach Zuteilung einer RMA Nummer schicken SIe Sie den Pager direkt an Unitronic.

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