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Einrichtung des Alarmservers
Häufige Fragen
Was ist der Alarmserver?
Der Alarmserver ist ein kostenpflichtiges Zusatzmodul von DIVERA 24/7. Er wertet E-Mails / Alarmdepeschen aus, und erzeugt daraus Alarmierungen oder Mitteilungen. Diese E-Mails werden typischerweise von der Leitstelle versendet.
Wie erhält der Alarmserver die E-Mails?
Der Alarmserver stellt 2 Möglichkeiten zum E-Mail Erhalt bereit:
(empfohlen) Sie erhalten individuelle E-Mail Adressen zum Empfang (bspw. 1234567+abcdef@alarmserver247.com). An dieses virtuelle Postfach können E-Mails gesendet werden.
Sie geben hinterlegen Zugangsdaten zu einem Postfach das regelmäßig abgerufen wird (IMAP)
Wie wird sichergestellt, dass keine Spam E-Mails zu Alarmierungen führen?
Sie müssen erlaubte Absender Adressen hinterlegen (bspw. leitstelle@musterstadt.de). Nur E-Mails von diesen Absendern führen zu einer Auslösung.
Werden erhaltene E-Mails gespeichert?
Der Alarmserver ist kein echtes E-Mail Postfach, sondern wertet die relevanten Daten aus der E-Mail aus und verwirft die E-Mail anschließend. Zu notwendigen Protokollierungszwecken ist der Inhalt der E-Mail für 14 Tage noch nachvollziehbar .
Der DIVERA 24/7 Alarmserver wertet eine an euch gesendete Alarm E-Mail aus der Leitstelle aus und überträgt die Daten (Einsatzdaten) an euer DIVERA 24/7. Das ganze geschieht auf einem Server bei DIVERA 24/7 und ist ein zu bezahlender Zusatzdienst.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
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Diese E-Mail Adressen müssen dann der jeweilige Leitstelle übergeben werden. Sie werden dort dann im Leitstellensystem eingepflegt, so dass sie parallel zur „normalen“ Alarmierung verschickt werden können.
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