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Bitte überprüfen Sie folgende Schritte:

  1. Stellen Sie sicher, dass sie die neuste App-Version installiert haben, mindestens aber Version 2.13.0
  2. Die App darf nicht über den App-Switcher geschlossen werden, sondern muss im Hintergrund offen bleiben
  3. Der Energiesparmodus muss deaktiviert werden
  4. In den iOS Systemeinstellungen unter „Töne” müssen folgende Optionen für die Vibration aktiviert sein:
  5. Hintergrundaktualisierungen muss für die App DIVERA 24/7 aktiviert werden (Systemeinstellungen > DIVERA 24/7)
  6. In der App muss unter Einstellungen > Benachrichtigungen > Vibration ein Vibrationsmuster ausgewählt sein
  7. Die Option „Lautstärke überschreiben” muss ebenfalls aktiv sein, ansonsten kann es dazu kommen, dass die Vibration nicht abgespielt wird

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