Date: Fri, 29 Mar 2024 08:29:56 +0100 (CET) Message-ID: <1305051305.2191.1711697396747@832b484887d6> Subject: Exported From Confluence MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/related; boundary="----=_Part_2190_1719747650.1711697396746" ------=_Part_2190_1719747650.1711697396746 Content-Type: text/html; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Location: file:///C:/exported.html
Bei einer Alarmierung bekommst du keine Push, oder diese wird ohne Ton z= ugestellt?
Die DIVERA 24/7 App benb=C3=B6tigt Berechtigungen um T=C3=B6ne und Benac= hrichtigungen anzuzeigen. Hierf=C3=BCr m=C3=BCssen in der App, sowie in den= iOS Einstellungen die entsprechenden Einstellungen erlaubt sein.
Allgemein die Mitteilungen erlauben und festlegen welche Hinweisarten ve= rwendet werden d=C3=BCrfen. Die Einstellungen f=C3=BCr T=C3=B6ne und Kennze= ichen m=C3=BCssen ebenfalls erlaubt sein.
Diese Einstellungen befinden sich in den iOS Einstellungen unter "Mittei= lungen"
In DIVERA m=C3=BCssen in den Einstellungen die verschiedenen Benachricht= igungskategorien aktiv sein (Alarmierungen, Mitteilungen und Termine, Messe= nger) =
Wird in DIVERA die "Immer-laute-Alarmierung" genutzt so muss in den Bena= chrichtigungen unter "Lautst=C3=A4rke" die Einstellung "Lautst=C3=A4rke =C3= =BCberschreiben" aktiv sein.
F=C3=BCr Alarmierungen gilt dann immer die dort eingestellte Lautst=C3= =A4rke, unabh=C3=A4ngig von der Lautst=C3=A4rke des iPhones. In den i= OS Einstellungen muss sichergestellt sein, das der neu dazugekommene Punkt = "Kritische Hinweise erlauben" aktiv ist.
Als letztes muss sichergestellt sein, das die App nicht beendet wird. St= andardm=C3=A4=C3=9Fig schlie=C3=9Ft iOS keine Apps. Bspw. nach einem Neusta= rt sind keine Apps mehr im Hintergrund ge=C3=B6ffnet.
Ob die App im Hintergrund aktiv ist kann =C3=BCber die iOS Funktion Mult= itasking =C3=BCberpr=C3=BCft werden. Hierzu einfach kurz vom unteren Bildsc= hirmrand hochwischen (Bei Ger=C3=A4ten mit Hometaste diese doppelt dr=C3=BC= cken)
Letzten Schritte
Wenn alles richtig eingestellt ist, die Benachrichtigungen aber immernoc= h nicht angezeigt/oder mit Ton angek=C3=BCndigt werden so hilft in der Rege= l ein Ger=C3=A4teneustart. Auch kann es helfen die App neu aus dem Appstore= herunterzuladen und damit die Berechtigungen in iOS neuzuhinterlegen.
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